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In diesem Jahr ist viel los bei uns. Wir können eigentlich jeden Monat neue Gesichter bei uns begrüßen. Es ist immer wieder spannend, diese tollen neuen Menschen kennenzulernen und in unser Team zu integrieren. All die vielen Perspektiven und Erfahrungen sind wirklich bereichernd, und so wird es auch nie langweilig.
In diesem Monat haben wir nun die 150er Marke gerissen. Über 150 HFler und Hflerinnen sind wir seitdem!
Was uns wichtig ist:
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Hochfrequenz erklärt: Netz-CRM – Hintergründe und Einblicke
Netz- und Messstellenbetreiber hatten lange nur wenig direkten Kontakt zu ihren Kunden. Doch das verändert sich zunehmend. Mit Themen wie § 14a EnWG, dem Rollout intelligenter Messsysteme, dem Ausbau von E-Mobilität und Photovoltaik sowie steigenden Erwartungen an Transparenz und Service wächst die Zahl der Kundenkontakte deutlich. Gleichzeitig werden die Prozesse komplexer und die Anforderungen an deren Steuerung steigen. In diesem Video erklärt Sascha Fichtner, warum klassische CRM-Systeme für diese Herausforderungen nur bedingt geeignet sind und weshalb Netz- und Messstellenbetreiber zunehmend über spezialisierte Netz-CRM-Lösungen nachdenken.
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Unsere HF Apps in der Anwendung
Wir haben ein Video für Euch produziert, in dem Annika und Lukas die Funktionsweisen unserer HF Apps erklären. Diese helfen bei der Arbeit in der Marktkommunikation, indem sie einen besseren Überblick über die notwendigen Dokumente verschaffen, diese leichter durchsuchbar machen und auf intuitive Weise visualisieren.
Mehr Infos zu den Apps findet ihr hier.
